Aqui tem resposta pra (quase) tudo.
Perguntas Mais Frequentes
Como a carne chega fresca até minha casa?
Nossas carnes são embaladas a vácuo e transportadas em caixas com controle de temperatura. Tudo é planejado para manter a qualidade e frescor do corte até o momento da entrega.
Posso escolher os cortes que vão na minha caixa?
Sim! Além de kits prontos, aqui você também pode montar sua própria caixa, escolhendo exatamente os cortes e quantidades que deseja.
E se eu não estiver em casa na hora da entrega?
Você pode indicar um vizinho ou ponto de referência para deixarmos sua entrega com segurança. Também entraremos em contato antes da entrega para confirmar o horário.
As carnes são frescas ou congeladas?
A maioria dos nossos cortes é entregue resfriadas. Alguns itens específicos podem ser enviados congelados apenas para garantir segurança e conservação. Quando isso ocorrer você poderá notar na descrição dos produtos.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix e cartão de crédito. Você pode escolher a forma mais conveniente no momento da compra.
Quanto tempo a carne dura na geladeira/congelador?
Na geladeira, recomendamos consumir em até 5 dias. No congelador, a carne a vácuo pode durar até 10 meses sem perder qualidade.
Como posso armazenar a carne ao receber?
Recomendamos manter os cortes refrigerados de 0 a 4 °C. Caso não vá consumir em até 5 dias, pode congelar diretamente na embalagem original.
Vocês entregam em condomínios ou apartamentos?
Sim! Entregamos em residências, empresas, condomínios e outros locais com fácil acesso.
E se eu tiver algum problema com meu pedido?
Nosso atendimento está disponível para resolver qualquer problema. Se algo não sair como o esperado, basta nos chamar e vamos resolver.
É seguro comprar pelo site?
Sim, utilizamos tecnologias de criptografia e parceiros de pagamento confiáveis para garantir uma compra segura.
Vocês oferecem garantia de qualidade?
Sim. Se a sua carne chegar com qualquer problema, entre em contato conosco que resolveremos o mais rápido possível. Nosso compromisso é com a sua satisfação.
Existe valor mínimo para pedido?
Sim. Para garantir a logística e conservação, estabelecemos um valor mínimo por pedido. Ele será exibido automaticamente no carrinho.
Quais cidades vocês atendem atualmente?
No momento, atendemos exclusivamente Caçador/SC. Em breve, ampliaremos para outras cidades. Fique de olho!
A carne é embalada por corte?
Sim! Cada corte é embalado separadamente, com identificação do tipo e peso, pronto para ser armazenado ou consumido.
Como funciona a personalização da caixa?
Você escolhe os cortes, define as quantidades e pronto! Montamos sua caixa de forma personalizada, exatamente como você precisa.
Posso repetir cortes em uma mesma caixa?
Sim! Você pode incluir quantas unidades quiser de cada corte, dentro do valor mínimo da compra.
Existe limite de peso ou quantidade por pedido?
Não há limite máximo, mas pedidos muito grandes podem exigir frete personalizado. Se for o seu caso, entraremos em contato
Quais cortes estão disponíveis?
A lista de cortes é atualizada frequentemente de acordo com a disponibilidade. Você sempre verá os cortes disponíveis no momento da compra.
